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    新聞資訊
    “科技向善,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)”上海汽車(chē)后市場(chǎng)研討會(huì )
    時(shí)間:2019年08月30日 17:13  點(diǎn)擊率:10187

    “科技向善,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)” 2019年汽車(chē)行業(yè)變化加速,行業(yè)前景牽動(dòng)無(wú)數商業(yè)機會(huì )。隨著(zhù)人工智能和新能源汽車(chē)的應用,汽車(chē)也將成為人類(lèi)商業(yè)移動(dòng)的端口,未來(lái)能夠適應商業(yè)變化的企業(yè),一定是學(xué)習型組織。


    上海汽車(chē)后市場(chǎng)研討會(huì )在上海浦東舉行,包括國內國際一線(xiàn)車(chē)企,經(jīng)銷(xiāo)商,汽車(chē)服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈的各方領(lǐng)導蒞臨出席,會(huì )議主要圍繞上海汽車(chē)后市場(chǎng)現狀及未來(lái)進(jìn)行剖析,并共同研討汽車(chē)后市場(chǎng)的挑戰和機遇 。

    一、安全生產(chǎn),維護先行



    研討會(huì )上,上海輪保實(shí)業(yè)的朱總,首先通過(guò)維保案例講解,讓大家了解維保的重要性。門(mén)店的員工經(jīng)常在工作中不鎖保險齒,導致舉升機油缸損壞,嚴重的會(huì )導致車(chē)輛側翻;空壓機是門(mén)店最重要的組成部分,需要定期保養,空壓機一旦停工,門(mén)店內的大部分工作將不能開(kāi)展,會(huì )嚴重影響門(mén)店生產(chǎn)作業(yè)。所以說(shuō),為了安全生產(chǎn),維護先行。此外,輪保實(shí)業(yè)朱總在會(huì )議中還講解了維護保養的一些注意事項,得到了很多門(mén)店負責人的認可。

    二、中杰輪胎與店鋪相關(guān)的發(fā)展


    中杰輪胎是業(yè)內具有影響力的輪胎銷(xiāo)售公司,秉承誠信、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新等全方位的服務(wù),除了國際一線(xiàn)品牌的輪胎銷(xiāo)售之外,也融入國內一線(xiàn)品牌輪胎、養護產(chǎn)品以及全方位的輪胎銷(xiāo)售、養護等知識培訓。喬總通過(guò)交流的方式,跟各位負責人溝通店鋪利用互聯(lián)網(wǎng)+的方式,全方位發(fā)展。

     三、供應鏈新思維


    每個(gè)門(mén)店或多或少都有一些貨物庫存積壓的苦惱,長(cháng)時(shí)間不能出售,導致貨物過(guò)期、變質(zhì)以及現金周轉不靈的情況。為曼汽配連鎖就專(zhuān)門(mén)建立了倉儲物流,每年不限次數各類(lèi)門(mén)店管理,營(yíng)銷(xiāo)培訓;常規備貨免費隔日送達,急件門(mén)5公里范圍內30分鐘必達。也可以無(wú)憂(yōu)先行賠付,專(zhuān)人跟進(jìn);提供倉庫盤(pán)點(diǎn),滯銷(xiāo)品免費退換貨,提供產(chǎn)品的同時(shí),提供產(chǎn)品銷(xiāo)售方案,幫助修理廠(chǎng)提升售出能力。

    四、老玩家,新思路


    在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,不僅僅改變了我們的日常生活,也隨之帶來(lái)了一系列的商業(yè)發(fā)展。今天的駟惠科技把互聯(lián)網(wǎng)平臺運用到各門(mén)店管理中,將客戶(hù)和門(mén)店統一管理,讓門(mén)店真正意義上成為智慧門(mén)店。

      五、互信互利 ,擁抱未來(lái)


    少帥是海寶養車(chē)創(chuàng )始人,憑借多年的管理經(jīng)驗以及對門(mén)店的經(jīng)營(yíng)理念,在此次研討會(huì )中,他將店面的運營(yíng)方式以及個(gè)人理念分享給各個(gè)門(mén)店經(jīng)營(yíng)者。通過(guò)對客戶(hù)消費習慣的分析,門(mén)店缺的看上去是缺客戶(hù),實(shí)際上是經(jīng)營(yíng)管理客戶(hù)的能力,目前看,中短期汽車(chē)后市場(chǎng)低迷態(tài)勢還會(huì )持續,長(cháng)期看仍有較大的發(fā)展空間,所以門(mén)店要做好4件事:1.管理好客戶(hù)(頂天)2.帶領(lǐng)好團隊(立地)3.利用好數據(繼往)4.完成好目標(開(kāi)來(lái))。店面的運用除了店鋪本身對客戶(hù)的管理,對于員工和老板也要練好十項內功:

    1.產(chǎn)品要標準化 ;2.施工要標準化;3. 7 S管理提升;4.服務(wù)質(zhì)量提升;5.技術(shù)知識提升;6.培訓專(zhuān)項提升;7.客戶(hù)維護提升; 8.數據管理提升;9.老板思維提升;10.系統利用升級。

    市場(chǎng)在不斷變化,危機也在逼迫門(mén)店不斷的優(yōu)勝劣汰。他說(shuō):“海寶養車(chē),就是讓每一個(gè)客戶(hù),安心放心省心,所以挑戰與機遇是共存的!”門(mén)店和車(chē)主之間隔著(zhù)的是什么?是“專(zhuān)心”,是“信任”,是“放心”,你是客戶(hù)心理那個(gè)值得信賴(lài)的門(mén)店。那就張開(kāi)雙手互相擁抱,打造上海汽車(chē)后市場(chǎng)的命運共同體
    六、門(mén)店運營(yíng)與技術(shù)支持


    專(zhuān)業(yè)是立店之本,唯有技術(shù)專(zhuān)業(yè),設備專(zhuān)業(yè),流程專(zhuān)業(yè),人員專(zhuān)業(yè),知識專(zhuān)業(yè),服務(wù)專(zhuān)業(yè)才能留住車(chē)主,才能有好的口碑,更好的存活下去。

    汽車(chē)行業(yè)也是一個(gè)海納百川,博采眾長(cháng)的行業(yè)。在這里匯聚了很多技術(shù)型人才。張寶坤老師是交通廣播電臺的特約嘉賓,也作為一個(gè)多年從事汽修技術(shù)行業(yè)的老前輩,這次他也專(zhuān)門(mén)為各個(gè)門(mén)店輸送很多技術(shù)性人才,在各個(gè)領(lǐng)域遇到疑難雜癥,他們將會(huì )成為主力軍,幫大家排憂(yōu)解難。在此次論壇中,這支技術(shù)性團隊也跟各個(gè)門(mén)店達成戰略合作伙伴。


    此次研討會(huì ),以店鋪管理經(jīng)營(yíng),技術(shù)支持,人才輸送,供應鏈等各技術(shù)領(lǐng)域為店面的發(fā)展保駕護航保駕護航下,會(huì )為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品,從而得到更好的發(fā)展,為上海后汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

     



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