近年來(lái)，汽車(chē)后市場(chǎng)在探索中不斷前進(jìn)，經(jīng)營(yíng)模式也是越來(lái)越向與世界接軌的方向行進(jìn)，連鎖經(jīng)營(yíng)的模式在中國市場(chǎng)的呼聲也是越來(lái)越盛，連鎖經(jīng)營(yíng)的時(shí)代即將到來(lái)，我們的汽保人，要拿什么來(lái)應對這一歷史發(fā)展的必然軌跡呢？在這一歷史風(fēng)暴來(lái)臨之際，我們汽保人要從哪幾方面做準備呢，下面筆者和大家一起共同探討。

經(jīng)營(yíng)理念需快速轉變

      連鎖化經(jīng)營(yíng)的道路是經(jīng)過(guò)無(wú)數專(zhuān)家學(xué)者討論共同認可的經(jīng)營(yíng)模式，也是經(jīng)過(guò)國外成熟的市場(chǎng)驗證過(guò)的市場(chǎng)發(fā)展的真理。走連鎖化經(jīng)營(yíng)的模式，首先定位要明確、思路要清晰。市場(chǎng)定位一定要準確，要冷靜分析自身的優(yōu)勢與劣勢、機會(huì )與威脅。要有清晰的發(fā)展思路和成熟的戰略、戰術(shù)。在市場(chǎng)還未成熟之前，要先下手為強，迅速轉變經(jīng)營(yíng)思維，搶占先機。

      在思維轉變方面，我們的經(jīng)營(yíng)方式要靈活。走特色經(jīng)營(yíng)之路，也就是差異化經(jīng)營(yíng)戰略。要學(xué)會(huì )并保持不斷創(chuàng )新，在經(jīng)營(yíng)上要同競爭者形成明顯的差異，而這種差異正好是顧客所需要的。要學(xué)會(huì )在滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )單元用戶(hù)需求的同時(shí)，怎樣更好地去滿(mǎn)足最終用戶(hù)的需求。

技術(shù)服務(wù)務(wù)必夯實(shí)跟上

      經(jīng)營(yíng)理念的轉變是走好連鎖化經(jīng)營(yíng)的先決條件，但是，理念只有轉化為行動(dòng)上才最具說(shuō)服力。在這一方面，我們汽保人就要在技術(shù)和服務(wù)上多下功夫，以便迎接汽保新時(shí)代的到來(lái)。

      在技術(shù)和服務(wù)方面下功夫，首先就要建立完善的信息管理系統。包括新產(chǎn)品信息、技術(shù)信息、競爭對手信息、顧客信息、市場(chǎng)信息等。并對所收集到的信息進(jìn)行及時(shí)的分析、處理與溝通。 使其迅速的化為自己企業(yè)成長(cháng)的力量。另外，還要建立完善的內部管理制度及各項工作的工作流程。強化現場(chǎng)管理的重要性并嚴格執行完整的內部管理制度是企業(yè)發(fā)展的基礎；健全科學(xué)的工作流程是企業(yè)工作正常運行的前提；嚴格的現場(chǎng)管理是企業(yè)工作標準的體現。 切實(shí)做到從“賣(mài)產(chǎn)品”向賣(mài)“服務(wù)”轉型。21世紀的市場(chǎng)是一個(gè)全面服務(wù)化的市場(chǎng)。由于產(chǎn)品的同質(zhì)化日趨明顯，所以企業(yè)的差異化經(jīng)營(yíng)只能從服務(wù)中才能做出。要充分認識到產(chǎn)品能創(chuàng )造價(jià)值與利潤，服務(wù)能創(chuàng )造更高的價(jià)值與更大的利潤。

      在中國汽車(chē)后市場(chǎng)的連鎖經(jīng)營(yíng)是必然趨勢，它將成為未來(lái)汽車(chē)維修、養護業(yè)的主要運營(yíng)方式?，F在是發(fā)展全國性汽車(chē)連鎖服務(wù)業(yè)的大好時(shí)機，國內外各大品牌也正在積極攻城圈地，拓展勢力范圍。機會(huì )稍縱即逝，誰(shuí)能搶在前面，誰(shuí)就能抓住機遇和市場(chǎng)。但是，隨著(zhù)汽車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)的進(jìn)一步成熟與發(fā)展，行業(yè)競爭將會(huì )日趨激烈。經(jīng)營(yíng)管理的不善、行業(yè)利潤的下降，必將淘汰一大批經(jīng)營(yíng)者。而有實(shí)力、懂技術(shù)、懂管理、有戰略眼光的大型連鎖企業(yè)將會(huì )從嚴酷的市場(chǎng)競爭中脫穎而出。